Exclusão de conta e dados

Você pode pedir a exclusão da sua conta e dos seus dados do Find My Love a qualquer momento, mesmo que já tenha desinstalado o aplicativo.

Como pedir

Direto pelo app: abra a aba Perfil e toque em "Excluir minha conta", no fim da tela. A exclusão é imediata e definitiva.

Se preferir (ou já tiver desinstalado o app), envie um e-mail para contato@praticamente.com.br a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Exclusão de conta". Confirmamos o recebimento e processamos o pedido em até 30 dias.

O que é excluído

• Seu perfil: nome, e-mail, data de nascimento, gênero, fotos, vídeo de apresentação e interesses;
• Suas mensagens, matches e histórico de curtidas;
• Qualquer vídeo de verificação de identidade (já é excluído automaticamente após a análise, independente do pedido);
• Dados de check-in de segurança e do contato de confiança cadastrado.

O que pode ser mantido

Registros de denúncias em que você esteja envolvido podem ser mantidos por um período adicional para fins de segurança e cumprimento de obrigação legal, mesmo após a exclusão da conta — sem dados que permitam te identificar diretamente além do necessário para esse fim.